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财务办 留言本
留言主题: 关于学费   留言人: 18家长
留言内容:

公示学费6800-350+15=6465/学期;实际缴费6800/学期;究竟是6465/学期,还是6800/学期。

管理员 财务办 回复留言:

贵家长:您好!感谢您对学校的关注。根据扬广《2018》19号文规定,我校2018级部新生学费标准为6800元/生/学期,已在公示栏公示。根据扬价费《2018》66号文的有关规定,义务教育阶段的民办学校学费按原收费标准减去省定生均公用经费基准定额后收取,即小学减收350元/生/学期。
   由于新生预收费工作在66号文之前已经进行,加之一年级邮政储蓄卡也未激活,故预收费用中多收取的335元/生退款,学校近期将通过邮政银行批量退还到学生家长的邮政储蓄卡,到时会有短信提示,请您查收!如还有未言明之处,敬请拨打财务办电话80828755-58707垂询。

 

回复时间:2018-09-14 11:07:57
留言时间: 2018-09-14 07:59

留言主题: 关于代伙费扣费问题   留言人: 家长
留言内容:

学校能否清晰地规定每个月伙食费包括牛奶费、水果费等的扣费时间?比如,每个月10日还是25日扣款,这样家长心里有数,可以提前往卡上充值。

管理员 财务办 回复留言:

贵家长:好!现就您提出的问题作如下说明:

学生的中餐、牛奶、餐点的扣费时间为每月28号,通过邮储卡统一进行。学生的水果费用已包含在中餐费用内,不再单独收取。

感谢您对学校工作的关心,如您还有疑问请与财务办卞主任联系80828755-58755 。

回复时间:2017-09-28 09:59:11
留言时间: 2017-09-27 17:21

留言主题: 退费   留言人: 退费
留言内容:

为什么伙食费没有退,却要我们填写退费回条呢!请解释!

管理员 财务办 回复留言:

这位家长您好:2015年12月2010级部、2011级部、2012级部参加西江生态主题实践活动,故未在学校就餐停餐1天。关于该天的退费学校已于1月8日将所有停餐费用请邮政银行退款到学生的邮政银行卡上,由于未能和银行交接清楚,加之1月10日是周日,造成退费未能完成。由于我们工作的疏忽,造成了误解,敬请谅解,今后我们将进一步做好学生后勤服务工作,确保不再发生类似的事情。另所有的退费已于1月11日前退还到学生的邮政储蓄卡上,请您查收,如还有疑问,请与财务办刘老师联系,电话:15995122719

回复时间:2016-01-11 16:20:38
留言时间: 2016-01-11 14:56

留言主题: 追问   留言人: 家长
留言内容:

十分感谢学校领导对于收费咨询的重视,把餐费的单价发给了广大家长!但是有个问题还没有能够明白,您说了单价*天数,那天数是多少呢?是哪个月份的天数呢? 是不是可以:例:2015年*日*日银行代扣项目为**元,其所属月份为**月,**月实际用餐天数为不请假(多少)天*单价,这样每个家长会比较清晰明了。

管理员 财务办 回复留言:

您好!您提出的改进意见我们已经与扬州邮政储蓄银行再次进行沟通,银行反馈告知我们:目前的扣费是批量操作,系统不支持个人用户的个性化消费明细,短信只能以扣费项目名称以“统称”进行表述。

限于银行系统的限制的原因,为了保证家长对收、扣费的知情权,我们跟进完善了一些补充办法,用于弥补银行系统的短板(具体的做法已经在您的上一条留言答复中阐述,不在赘述)。现以学校网站公示的《2015年3月份餐饮服务项目收费标准》为例,网站公示的信息应该可以清楚地表达出您这次留言中的建议:“2015年*日*日银行代扣项目为**元,其所属月份为**月,**月实际用餐天数为不请假(多少)天*单价”。

附:学校网站《2015年3月份餐饮服务项目收费标准》( 网址链接: http://www.ycsyxx.net/e/action/ShowInfo.php?classid=92&id=2085):

  

尽管这样方式与您的建议还有差距,但我们坚信:有像您这样关心支持学校发展、理解学校工作的广大家长,我们的工作一定会做得更好。如果您或您的家人、朋友有能够提供个性化扣费明细服务的银行的渠道或信息,可以向我们推荐,让我们共同把此项工作做得更加完善。

如您还有其他收费方面的问题或疑惑,请致电学校财务办刘老师,联系电话:80828755-58707

 

回复时间:2015-03-20 15:41:47
留言时间: 2015-03-19 08:19

留言主题: 收费   留言人: 家长
留言内容:

请问贵校,我是2014年级的家长,为什么银行代收费金额,学校从来没有让家长确认过明细?今天收到银行扣款短信,扣的哪个月份,多少日至多少日,什么项目的钱,一无所知,期盼这个问题能得到及时解决!

管理员 财务办 回复留言:

您好!你所反映“扣款明细不清”的问题,学校非常重视,以前也多次与扬州邮政储蓄银行进行沟通,反馈了家长们的建议与意见。扬州邮政储蓄银行也多方面进行了协调与调整,但由于银行批量操作,系统不支持个人用户的个性化消费明细,只能对扣费项目名称以“统称”方式进行表述;如“中餐服务项目”的扣费短信表述为“xx年xx月xx日您xx账户‘餐费’金额xx元,余额xx元”,目前尽管结果还不令人满意,但已经是银行做出了最大的努力,限于系统的限制,银行无法提供个性化服务短信。为了保证家长明明白白消费的权益,我校在多年工作中深挖服务潜力,积累了一些补充办法,用于弥补银行系统的短板:

其一、针对一些常规性的代收费或服务性收费项目 ,学校通过“网站公示”的形式向家长统一告知。如“中餐服务项目”的收费,学校每月在网站进行公示,内容包含“收费项目、单价、总计、当月天数、休息日天数、就餐天数”等。(注: 2015年3月份餐饮服务项目收费标准)网址链接: http://www.ycsyxx.net/e/action/ShowInfo.php?classid=92&id=2085  如果你对当月的收费或扣费存在异议,可直接致电学校财务办刘老师,联系电话:80828755-58707。

其二、针对一些特殊性的代收费、退费或服务性收费、退费项目,学校通过“告家长书” 的形式向家长统一告知。如学校组织参加社会实践活动而停餐、学期末最后一个月预收天数与实际用餐天数的退费等,以家长签字确认交回执形式告知。

其三、为了让每位家长知晓每学期的收、扣费情况,学校在学期结束后会制作各年级本学期的各项收、退费明细表,并统一在每学期最后一次家长学校上供家长查阅,如无异议签字确认,如有疑问可直接致电学校财务部门,追溯查询。

学校的收费工作关系到广大家长的切身利益,也是学校重中之重的工作,今后我们将一如既往继续做好为学生、家长的服务工作,也希望广大学生、家长对我们工作提出可行性的建议与意见,努力做到让学生满意、家长满意、社会满意。

 

回复时间:2015-03-18 16:14:22
留言时间: 2015-03-18 08:14

留言主题: 关于退费   留言人: 2014级家长
留言内容:

上个月孩子带回一张餐费退费通知书,就是请假期间学校的午餐和副餐退费明细,上面说在月底会将费用退至邮储卡,但目前还没到帐,问一下原因。

管理员 财务办 回复留言:


这位家长您好!您反映的问题我们进行查询,发现与您所说的有点出入。2月2日,学校在召开各级部家长学校时,各班级向各位公示了学校《2014年秋学期服务性收费、代收费项目明细表》及《2014年秋学期服务性收费退费明细表》,明细表上注明了本学期服务性收费、代收费项目的标准及退费情况。如个别学生平时因事、因病未到校上课,并提前一天报班主任申请停餐,次月上旬都由班主任将现金退给家长。请您告知我们你孩子所在的班级与姓名,以便我们进一步核查。联系人:财务办刘老师,电话:0514-80828755-58707(周一至周五 8:30—11:30  14:00—17:00)

回复时间:2015-02-03 16:39:17
留言时间: 2015-02-03 10:19

留言主题: 邮储银行短信提醒是免费的吗?   留言人: 2014级家长
留言内容:

学校当初给新生办邮储卡时说好短信提醒是免费的,可我们的卡在网上银行交易记录上有10元显示为“短扣”的费用,请问是不是没有免费?

管理员 财务办 回复留言:

‍尊敬的家长您好:您所反映的问题,我们已经和银行联系过,因为很多家长在柜面上激活银行卡的时候,自己办理了短信业务,银行只能先整理出新生的卡号进行扣款,将在12月15号前将“短扣”10元返还到您的邮政储蓄卡,请您查收。如有疑问请致电财务办刘会计80828755-58707

回复时间:2014-12-03 17:47:28
留言时间: 2014-12-02 08:10

留言主题: 储蓄卡短信提醒收费问题   留言人: 2014级家长
留言内容:

开学以来,我们的邮储卡已经扣费几次了,怎么还没收到扣费提示短信?

管理员 财务办 回复留言:

尊敬的家长:您好!你所反映的14级部新生没有收到扣费提示短信的问题,我们已经和邮政银行联系过,银行目前正在批量加载短信业务, 12月前全部加载完成,给您带来不便,敬请谅解。如您还有疑问,请致电财务办刘会计80828755-58707

回复时间:2014-11-05 16:57:46
留言时间: 2014-11-03 11:14

留言主题: 储蓄卡短信提醒收费问题   留言人: 14级家长
留言内容:

请问邮储银行的储蓄卡到底有没有开通免费短信提醒业务,学校发的通知上说有,银行工作人员说没有,我们也没收到账户变动提醒短信,请学校核实一下。

管理员 财务办 回复留言:

这位家长您好:您反映的问题学校十分重视,已经和邮政银行联系,银行正在批量加载短信业务,如果是学校为您办理的邮政储蓄卡,开通短信提醒业务是免费的,目前还需一定时间处理,请耐心等待!如您还有疑问,请致电财务办徐会计80828755-58707

回复时间:2014-09-19 17:14:04
留言时间: 2014-09-19 15:14

留言主题: 邮政储蓄卡   留言人: 14级家长
留言内容:

周一小孩将邮政储蓄卡带回来了,由于工作时间的关系没有时间在周一至周五去充值,可否周六充值?

管理员 财务办 回复留言:

家长您好:您所反映的问题学校十分重视,邮政银行上班时间为周一到周日,一般学校都会考虑让家长利用周日的时间进行充值,也可预存一定的金额在卡上。如您没有时间去充值,也可开通网上银行进行充值。如您有疑问请致电财务办徐会计80828755-58707

回复时间:2014-09-19 17:31:54
留言时间: 2014-09-17 17:59


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